Thuần Nhiên
  • Cửa hàng
  • Câu chuyện
  • Chi nhánh
  • Hỏi đáp
VI·EN
Thuần Nhiên
  • 01Cửa hàng
  • 02Câu chuyện
  • 03Chi nhánh
  • 04Hỏi đáp
VIEN
Khám phá cửa hàng
HỎI & ĐÁP

Câu hỏi thường gặp

Những thắc mắc chúng tôi nghe thường xuyên nhất — về dầu, về quy trình, về cách mua. Nếu chưa thấy câu trả lời, bạn cứ nhắn.

  1. 01Dầu sachi là gì?+
    Dầu sachi ép lạnh từ hạt cây sachi (Plukenetia volubilis) — giàu omega-3, omega-6, vitamin E. Hương vị nhẹ, phù hợp trộn salad hoặc uống trực tiếp.
  2. 02Làm sao kiểm tra xuất xứ lô hàng?+
    Mỗi chai có QR ở đáy. Quét QR → xem ngày sản xuất, hạn dùng, nguồn gốc nguyên liệu.
  3. 03Bao lâu có hàng sau khi đặt?+
    Nội thành HCM 1–2 ngày, các tỉnh khác 2–4 ngày qua GHN/GHTK.
  4. 04Có giao hàng ra nước ngoài?+
    Hiện chưa. Phase sau có thể mở rộng khi chúng tôi đủ kho bãi và kinh nghiệm với quy định hải quan từng nước.
  5. 05Chính sách đổi trả?+
    Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm hỏng khi nhận (chụp ảnh trong 24h). Xem chi tiết tại Vận chuyển & Hoàn trả.

Chưa tìm được câu trả lời?

Nhắn trực tiếp cho người thật — không chatbot, không kịch bản soạn sẵn.

Liên hệ với chúng tôi →
❋
“Mỗi giọt dầu, mỗi hạt gia vị đều mang một mùa, một mảnh đất, một người nông dân.”
Đọc câu chuyện→
Thuần Nhiên

Dầu ép lạnh, gia vị tự nhiên, thức uống tốt cho sức khỏe — từ những nông trại hữu cơ Việt Nam.

  • Câu chuyện
  • Chi nhánh
  • Blog

Cửa hàng

  • Dầu ăn ép lạnh
  • Gia vị tự nhiên
  • Thức uống lành
  • Pha chế tại quầy

Hỗ trợ

  • Liên hệ
  • Hỏi đáp
  • Thanh toán
  • Vận chuyển & hoàn trả

Pháp lý

  • Điều khoản
  • Chính sách bảo mật
  • Cookie
  • Xóa tài khoản

Chi nhánh/ III

  • TP. Hồ Chí Minh
    104 Lê Hồng Phong, P. Vũng Tàu, TP. Hồ Chí Minh
    08:00 – 21:00 · hằng ngày
  • Hà Nội
    {{ĐỊA_CHỈ_HN}}
    08:00 – 21:00 · hằng ngày
  • Đà Nẵng
    {{ĐỊA_CHỈ_DN}}
    08:00 – 21:00 · hằng ngày
✦
© 2026 Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thuần Nhiên·MST 3502578907·104 Lê Hồng Phong, P. Vũng Tàu, TP. HCM
DPO thuannhien.ld@gmail.com·Tuân thủ NĐ 13/2023/NĐ-CP